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Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Wählen Sie Ihr Produkt, fügen Sie Ihre Gravur hinzu und legen Sie es in den Warenkorb. Gehen Sie anschließend zur Kasse. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt. Alle Zahlungen werden sicher abgewickelt.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir gravieren zügig, daher können wir die Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren, sobald die Gravur begonnen hat.

Gravur & Produkte

Was können Sie gravieren?

Ein Name, Initialen, ein Datum oder eine kurze Nachricht (bis zu 20 Zeichen), eines unserer Designs oder Ihr eigenes Kunstwerk.

Welche Schriftstile und -größen kann ich auswählen?

Wählen Sie zwischen den Schriftarten Modern, Classic oder Script in den Größen Klein, Mittel oder Groß. Die Live-Vorschau auf jeder Produktseite zeigt Ihnen genau, wie Ihre Gravur aussehen wird, bevor Sie bestellen.

Kann ich mein eigenes Design oder Logo hochladen?

Ja. Wählen Sie auf der Produktseite Eigene Datei hochladen und fügen Sie eine PNG-, JPG-, SVG- oder PDF-Datei mit einer Größe von bis zu 20 MB hinzu. Schwarz-weiße Motive mit klaren Konturen eignen sich am besten zum Gravieren. Wir senden Ihnen eine E-Mail, falls vor der Gravur Anpassungen erforderlich sind.

Wie lange dauert eine Gravur?

Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag graviert und versandt.

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Wie kontaktiere ich den Kundenservice?

Schreiben Sie eine E-Mail an info@vancora.uk oder nutzen Sie das untenstehende Kontaktformular. Wir bemühen uns, innerhalb eines Werktages zu antworten.

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